軟文營銷 （銷售的文字模式和口頭傳播方式） 編輯 軟文營銷，就是指通過特定的概念訴求、以擺事實講道理的方式使消費者走進企業(yè)設定的"思維圈"，以強有力的針對性心理攻擊迅速實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的文字模式和口頭傳播。 比如：新聞，第三方評論，訪談，采訪，口碑。 軟文是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問題分析，對消費者進行針對性心理引導的一種文字模式，從本質(zhì)上來說，它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在廣告形式上的實現(xiàn)，通常借助文字表述與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路，從而達到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的。

一、營銷要素    
1、新聞軟文的主體是企業(yè)，是企業(yè)站在自身的角度進行策劃的。
2、新聞軟文的目的是有利于企業(yè)的某項要求，不達目的的新聞對企業(yè)沒有意義。
3、新聞軟文是以媒體的立場客觀、公正地進行報道，用事實造成新聞現(xiàn)象和新聞效應。

二、營銷特點
1、本質(zhì)是廣告 ——追求低成本和高效回報，不要回避商業(yè)的本性。
2、偽裝形式 是新聞資訊、管理思想，企業(yè)文化，技術、技巧文檔，評論、包含文字元素的游戲等一切文字資源?！故鼙姟把圮洝保ㄖ挥醒酃怦v留了，徘徊了，才有機會）
3、宗旨是制造信任 ——使受眾“心軟”（只有相信你了，才會付諸行動）
4、關鍵要求是把產(chǎn)品賣點說得明白透徹 ——使受眾“腦軟”（有了印象，還要了解清楚，否則腦子還是硬梆梆的）
5、著力點是興趣和利益 ——使受眾“嘴軟”（拿人家的手軟，吃人家的嘴軟）
6、重要特性是的口碑傳播性 ——使受眾“耳軟”（朋友推薦的，更愿意傾聽）

三、分類、從軟文營銷作用的角度來進行分類
第一類、推廣類軟文
主要形式：
第1、站長在軟文中推薦店址：
第2、網(wǎng)店店主在文章中推薦店址
第3、從搜索引擎優(yōu)化的角度出發(fā)，所設計的關鍵詞的網(wǎng)頁文本
第4、網(wǎng)頁信函，大多數(shù)是一個域名只有一個網(wǎng)頁的模式
第5、以E-mail方式投放銷售信函或者海報的形式
第6、在報紙雜志上直接介紹或者是相關產(chǎn)品知識的介紹
第二類、品牌力軟文，為品牌量身訂造全網(wǎng)整合營銷解決方案。

軟文營銷是近年來強有力的營銷手段，軟文營銷就是通過特定的概念訴求使消費者走進企業(yè)設定的“思維圈”，針對性地對心里進行攻擊，迅速實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的文字模式和口頭傳播。在微信公眾號和微博上是最常見的，發(fā)一篇軟文比直接營銷厲害的地方就是不會讓不了解的人產(chǎn)生抗拒心理，而是慢慢滲透，攻克于無形，簡單來說，軟文營銷無孔不入而且花樣百出。